Die Ausbildung für neue Mitarbeitende im Telefondienst der TelefonSeelsorge wird durch ein Team von insgesamt vier Personen organisiert und durchgeführt.
Ausbildungsinhalte
Die Ausbildung konzentriert sich auf drei Schwerpunkte:
- Arbeit an der eigenen Person
- Fähigkeit, im Gespräch hilfreich auf andere einzuwirken
- Erarbeitung von psychologischem Basiswissen. Diese Zusammenhänge werden den Ausbildungsteilnehmern u.a. in Form zusammenfassender Referate zugänglich gemacht.

