Angebot-Ausbildung

 

Eine anspruchsvolle Aufgabe

Für den Dienst am Telefon ist es wichtig, sich in die AnruferInnen hineinversetzen zu können. Offenheit und Flexibilität im Umgang mit anderen Lebensweisen gehört genauso zu den Anforderungen an die Ehrenamtlichen wie persönliche psychische Stabilität und die Fähigkeit zur Selbst- und Fremdwahrnehmung.
Die ehrenamtlichen MitarbeiterInnen bringen Lebenserfahrung mit und kommen aus ganz unterschiedlichen Lebenswelten. Viele von ihnen üben den Dienst am Telefon neben ihrer Erwerbstätigkeit aus.
Neben den berufstätigen MitarbeiterInnen engagieren sich bei uns Frauen und Männer, die sich mit dem Älterwerden der Kinder eine neue, sinnvolle Aufgabe gesucht haben, und Menschen, die aus dem Berufsleben bereits ausgeschieden sind.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen häufig die Erfahrung,
  • dass die Gespräche mit Anrufenden und die Entwicklung Ihrer Beratungsfähigkeit einen Gewinn für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung bringen;
  • dass die Hilfe zur Selbsthilfe für beide Seiten als respektvoll, wertschätzend und befriedigend empfunden wird;
  • dass durch die intensive Zusammenarbeit in den Aus- und Fortbildungsgruppen und durch die gemeinsame Aufgabe die Verbundenheit untereinander wächst;
  • dass die Telefonseelsorge eine lebendige und kreative Gemeinschaft von Menschen ist, in der man gern zusammen arbeitet, aber auch lacht und feiert.
 
Wir bieten Ausbildung der TelefonseelsorgerInnen an!
Die Ausbildung wird durch ein Team von mehreren kompetenten Personen organisiert und durchgeführt. Sie verfügen über eine entsprechende Ausbildung und Erfahrung in der Beratung.

  • Ausbildungsinhalte

Die Ausbildung konzentriert sich auf drei Schwerpunkte:
- Arbeit an der eigenen Person im Beziehungsfeld der Ausbildungsgruppe
Kern und Instrument der Arbeit in der TelefonSeelsorge ist die Person der Mitarbeitenden. Dies erfordert:
  • Bereitschaft entwickeln, persönliche Eigenarten, Einstellungen und
    Verhaltensweisen zu erkennen
  • Bereitschaft entwickeln, an der eigenen Person zu arbeiten - hin zu zunehmender Authentizität.
  • Bereitschaft entwickeln, die eigene Weltanschauung und Wertvorstellungen zu hinterfragen.
Manches erfährt dabei Bestätigung, anderes mag in Frage gestellt werden. Es bleibt jedoch stets der freien Entscheidung des Einzelnen überlassen, welche Folgerungen er für sich aus diesen Erfahrungen zieht. Die Arbeit an der eigenen Person findet in der vertrauensvollen und annehmenden Atmosphäre der Ausbildungsgruppe statt, deren Mitglieder auch Spiegel für die eigene Person sind.
- Arbeit an der Fähigkeit, im Gespräch hilfreich auf andere einzuwirken
Um hilfreiche Gespräche führen zu können, brauchen die Mitarbeitenden ein sensibles Gespür und die Fähigkeit, auf die Anrufenden in angemessener Weise einzugehen.
Dadurch erhält der Ratsuchende die Möglichkeit, zu seiner Art des Erlebens und zu sich selbst zu finden. Sie ermöglichen den Anrufenden auch ihre Probleme aus einem anderen Blickwinkel zu sehen und sie evtl. anders zu bewerten. Das Ziel ist die Hilfe zur Selbsthilfe. Diese Kommunikationsfähigkeiten der TelefonseelsorgerInnen werden in der Ausbildung durch konkretes Üben und Rollenspiele gefördert.
- Erarbeitung von psychologischem Basiswissen und Verständnis der christlichen Ethik
Kenntnisse grundlegender psychologischer Zusammenhänge, Wissen über die Hintergründe menschlicher Schwierigkeiten sowie allgemeine theoretische Informationen über hilfreiche Gespräche und Beziehungen gehören unbedingt zum Verstehen menschlichen Leidens. Sie ermöglichen einfühlsames und ethisch fundiertes Verhalten. Diese Zusammenhänge werden den Ausbildungsteilnehmern u.a. in Form zusammenfassender Referate zugänglich gemacht.

  • Ausbildungszeiten

Die Ausbildung erfolgt voraussichtlich an 13 Wochenenden, Freitag Abend und Samstag, mit jeweils ca. monatlichem Abstand. Ab der Hälfte der Ausbildung kommen insgesamt 10 Hospitationen à drei Stunden am Telefon mit erfahrenen MentorInnen dazu. Dabei werden bereits während der Ausbildung praktische Erfahrungen gesammelt. In den Schulferien findet in der Regel keine Ausbildung statt. Insgesamt umfasst die Ausbildung ca. 160 Stunden. Die Ausbildung beginnt im Januar 2026.
Mehr dazu finden Sie in unserer Informationsschrift hier mit einem Klick.  
. 
 

  • Interesse?

Es ist schwer, alle Details schriftlich niederzulegen. Rufen Sie uns bitte an: 07762- 807421 (Anrufbeantworter – wir rufen zurück). Dann gibt es Gelegenheit für ein Gespräch, einen Austausch. Wir möchten gerne mit Ihnen ins Gespräch kommen.